Пользовательское (лицензионное) соглашение по использованию
сервиса «Первоход»
сервиса «Первоход»
От «1» Апреля 2022 года
1. Данное Соглашение адресовано неограниченному кругу полностью право- и дееспособных
физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. В соответствии со статьей
434 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), настоящее Пользовательское соглашение
может быть заключено в любой форме. В соответствии со статьей 435 Гражданского Кодекса
Российской Федерации (ГК РФ), настоящее Пользовательское соглашение признается офертой. В
соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ),
безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Соглашения признается первое
использование сервиса Пользователем (создание Заказа или регистрация на Сервисе).
2. Соглашение может изменяться Оператором в одностороннем порядке без уведомления Сторон. Если Соглашение
изменяется в процессе исполнения того или иного договора, операции, то к отношениям сторон
применяется редакция Соглашения, действовавшая на момент заключения договора или начала
операции.
3. Актуальная версия Соглашения публикуется в Сервисе , сайте и становится обязательной
для Сторон с момента опубликования. Стороны должны самостоятельно следить за обновлениями
Соглашения.
4. Соглашение может быть принято исключительно в целом (п. 1 ст. 428 ГК РФ). После
принятия настоящего Соглашения они приобретают силу договора, заключенного с Оператором.
5. В отношении формы заключения настоящего Соглашения применяются нормы
Гражданского кодекса РФ, регулирующие порядок и условия заключения публичного договора,
договора присоединения и оферты.
6. Правила могут изменяться Правообладателем в одностороннем порядке без
уведомления Сторон. Если Правила изменяются в процессе исполнения того или иного
договора, операции, то к отношениям сторон применяется редакция Правил, действовавшая на
момент заключения договора или начала операции.
Принимая условия настоящего Соглашения, Заказчик уведомляет
Исполнителя посредством оформления заказа через Сервис, о том, что у
Конечного потребителя имеется право на получение Отправления (передачи)
в соответствии с Правилами внутреннего распорядка Следственных
изоляторов (Приказ Минюста РФ от 14 октября 2005 г. N 189) или Правилами
внутреннего распорядка исправительных учреждений (Приказ Минюста РФ
от 16 декабря 2016 г. N 285) и иным уголовно-исполнительным
законодательством. Заказчик берет все риски негативным последствий при
отсутствии такого права у Конечного потребителя.
1. Термины и определения
Оператор — Название организации
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ БАЙЗИГИТОВА ЛИЛИЯ СИРИТДИНОВНА
Юридический адрес организации
450005, РОССИЯ, РЕСП БАШКОРТОСТАН, Г УФА, УЛ ПАРХОМЕНКО, Д 106, КВ 23 КОМ 2
ИНН
026414823348
ОГРН/ОГРНИП
324028000217491
Расчетный счет
40802810100006966122
Банк
АО «ТБанк»
ИНН банка
7710140679
предоставляющее право на использование программного приложения «Первоход» на
условиях настоящего Соглашения.
Сервис— программное приложение «Первоход» для устройств, имеющих доступ в сеть
Интернет, работающее на операционных системах iOS и Android, либо иные интерфейсы,
посредством которых Пользователь может получить доступ к Сервису, включая веб-сайт https://
pervohod-dostavka.ru.
Пользователь — физическое лицо, осуществляющее доступ к Сервису посредством
сети Интернет. Совершая действия по акцепту настоящего Соглашения, Пользователь
подтверждает свою правомерность, правоспособность, полномочия, дееспособность,
достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с
Оператором.
Исполнитель - юридическое или физическое лицо, которое на основании Заявок
(заказа) совершает юридические и иные действия для обеспечения курьерской доставки
Отправлений за счет Пользователя с использованием Сервиса. Исполнитель осуществляет
доставку своими силами или с привлечением третьих лиц (курьеров).
Конечный потребитель – осужденный, обвиняемый или заключенный, которому
доставляется заказ (Отправление).
Учреждение – исправительное учреждение , следственный изолятор.
Акцепт Соглашения —безусловным принятием (акцептом) условий настоящего
Соглашения считается первое обращение Пользователя к любой из веб-страниц, входящих в
состав Сервиса. После совершения Акцепта Соглашения Пользователь считается принявшим
безоговорочно и в полном объеме условия настоящего Соглашения.
Регистрация — процедура предоставления Пользователем сведений, необходимых для
его идентификации в Сервисе.
Авторизация — идентификация Пользователя при предоставлении доступа к Сервису.
Учетная запись (Аккаунт) — учетная запись пользователя в Сервисе (Пользователя,
Исполнителя, курьера Исполнителя), создаваемая в момент регистрации, позволяющая
Оператору идентифицировать (авторизовать) каждого пользователя посредством уникального
логина и пароля. Логин и пароль для доступа к Аккаунту определяются Пользователем
самостоятельно при регистрации в Сервисе и могут быть изменены им в установленном
порядке.
Профиль Пользователя (Профиль) — раздел Сервиса, доступный Пользователю после
Регистрации, посредством которого Пользователь осуществляет управление своей Учетной
записью и иные действия, связанные с использованием Сервиса.
Заказ — должным образом оформленный запрос (заявка) Пользователя на оказание
услуг по доставке Отправлений (передачи).
Обеспечительный платеж - обязательство Пользователя, Заказчика по перечислению
денежных средств в пользу Исполнителя в качестве депозита.
2. Предмет Соглашения.
2.1. Оператор обязуется предоставить Пользователю право использования Сервиса, при
помощи которого Пользователь может создавать Заказ на Услуги доставки отправлений, а
Исполнители могут получать информацию о спросе и отзываться на Заказы на оказание Услуг
доставки Отправлений.
2.2. Заказчики, Исполнители понимают и соглашаются, что Оператор не является
Сторонами каких-либо соглашений, заключаемых между Заказчиками, Исполнителями и
Курьерами. Оператор не является также агентом или страховой компанией. Оператор не имеет
контроля над поведением Заказчиков, Курьеров и прочих Пользователей Сервиса и отказывается от любой ответственности в этом отношении.
2.3. Пользователи Сервиса подтверждают и соглашаются, что получая доступ или
используя Сайт или Приложение, тем самым заявляют, что ознакомились и соглашаются
соблюдать условия настоящего Соглашения и приложений к ним, вне зависимости от того,
зарегистрировались ли они на Сайте и/или в Приложении или нет. Если Пользователи не
согласны с условиями Соглашения, то они не имеют права получать доступ и/или использовать
Сайт и/или Приложение.
2.4. Оператор обеспечивает возможность принятия денежных средств от Пользователей в
счет оплаты товаров (обеспечительного платежа) и их доставки от имени Исполнителя. Кроме
этого, Оператор выступает информационным связующим звеном между Исполнителем и Пользователями.
2.5. Правоотношения по купле-продаже товаров (а также их доставки) возникают
непосредственно между Исполнителем и Пользователем. Оператор не является стороной сделки
по реализации товаров Партнера Пользователю. Ответственность за организацию доставки
Товара, за своевременность такой доставки несет Исполнитель. Исполнитель вправе без
согласования с Пользователем осуществить доставку Товара своими силами либо привлечь к
осуществлению доставки третьих лиц.
2.6. Оператор предоставляет право использования Сервиса на условиях простой
неисключительной лицензии.
2.7. Правообладатель предоставляет право использования Сервиса, взимая роялти
(сервисный сбор).
2.8. Настоящее соглашение в соответствии с п. 5 ст. 1286 ГК РФ заключается в
электронном виде и в упрощенном порядке: путем начала использования Сервиса или Сайта.
2.9. Все вопросы приобретения прав доступа в Интернет, покупки и наладки для этого
соответствующего оборудования (устройств) и программных продуктов решаются
Пользователем, Исполнителем самостоятельно и не подпадают под действие настоящего Соглашения.
2.10. Обязанность соблюдать положения настоящего Соглашения возникает у любого лица
с момента первого обращения к любой из веб-страниц, входящих в состав Сервиса.
3. Регистрация Пользователя
3.1. Регистрация Пользователя в Сервисе осуществляется путем заполнения
соответствующей регистрационной формы.
3.2. Регистрация и/или авторизация в Сервисе означает согласие с настоящим
Пользовательским соглашением, и c Политикой конфиденциальности, которая размещена в
открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://pervohod-dostavka.ru
3.3. Пользователь обязуется предоставить в регистрационной форме достоверную, полную
и точную информацию о себе, третьих лицах, в интересах которых совершается покупка, и
поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
3.4. В случае предоставления Пользователем недостоверной информации Оператор имеет
право приостановить либо отменить Регистрацию и/или отказать Пользователю в
использовании Сервиса. За предоставление недостоверной информации и возникшие
вследствие этого негативные последствия Оператор ответственности не несет.
3.5. С момента Регистрации Пользователь приобретает статус зарегистрированного Пользователя и имеет возможность пользоваться полным функционалом Сервиса.
Незарегистрированный Пользователь имеет возможность просматривать информацию, размещённую в Сервисе в свободном доступе.
3.6. Для исполнения настоящего Соглашения Оператор обрабатывает персональные
данные Пользователя и (или) Конечного потребителя, при необходимости, представителей и
иных лиц, выступающих на стороне Пользователя.
3.7. Пользователь вправе с помощью функционала Сервиса выразить отдельное согласие
на получение сообщений информационного, маркетингового и иного характера на указанные
при Регистрации адрес электронной почты (e-mail) и номер мобильного телефона (SMS
сообщения, push-уведомления, звонки).
3.8. Пользователь соглашается с тем, что действия, совершенные в Сервисе после
Авторизации, признаются действиями Пользователя и все распоряжения, которые отдаются после Авторизации, считаются отданными Пользователем лично.
4. Порядок размещения Заказа
4.1. Сервис позволяет осуществлять поиск Исполнителей и размещение заказов непосредственно Пользователем.
4.2. Обработку заказов, размещаемых на Сервисе Пользователем и сопутствующую помощь
Пользователям (в том числе помощь в размещении Заказа или разрешении конфликтных ситуаций) осуществляет Оператор.
4.3. Пользователь заполняет Заказ на доставку отправлений в соответствии с
инструкциями, размещенными в Сервисе, с указанием всей информации о Конечном потребителе.
4.4. Оператор передает информацию Исполнителю, который обеспечивает обработку
принимаемых Заказов от Пользователя и формирует бланк Заказа с присвоением уникального номера заказа.
4.5. При оформлении Заказа, Пользователь обязан указать свои ФИО, точный почтовый
адрес своего местонахождения, ФИО Конечного потребителя, год рождения Конечного
потребителя, учреждение в котором содержится. При неверном указании данных Конечного
потребителя, Пользователь несет расходы по доставке Заказа на верный адрес Конечного потребителя.
4.6. В случае отсутствия какого-либо товара, Исполнитель имеет право исключить
указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Пользователя / заменить товар на аналогичный
по характеристикам, либо по стоимости с последующим уведомлением Пользователя путем
отображения информации в личном кабинете.
4.7. Пользователь несет полную ответственность за предоставление в Сервисе неверных
сведений о себе (включая все данные Конечного потребителя), повлекшее за собой
невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств перед Пользователем.
4.8. Информация о количестве, наличии конкретных товаров, их составе (если
применимо), ассортименте и стоимости товаров, а также доставке предоставляется
Исполнителем. Оператор размещает такие данные на основании предоставленных
Исполнителем исходных данных и не может нести ответственность за соответствие этих параметров товаров.
4.9. Пользователь соглашается с тем, что при оформлении Заказа товаров фактическая стоимость заказа может отличаться от стоимости заказа, ретранслированной на сервисе, в связи
с корректировками весовых товаров, а также возможным фактическим отсутствием товаров в магазине.
4.10. Фотографии товаров, размещенные на сервисе, носят справочный характер, реальные
товары могут не соответствовать таким фотографиям.
5. Доставка товара, передача товара Конечному потребителю.
5.1. Доставка Заказа Конечному потребителю осуществляется в течение 7 (семи) рабочих
дней со дня поступления обеспечительного платежа, в пункт приема-передач учреждения силами Исполнителя.
5.2. При возникновении обстоятельств, не зависящих от Исполнителя (включая, но не ограничиваясь, несоответствие данных Конечного потребителя, условий его содержания,
требованиями и ограничениями, установленными Правилами внутреннего распорядка следственных изоляторов, исправительных учреждений ФСИН России и иными законодательными актами), срок вручения заказа может быть увеличен.
5.3. Обязанность по доставке считается исполненной в момент вручения Товара
сотруднику пункта приема-передачи Учреждения. Право собственности на Товар и риск
случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Пользователю с момента
передачи Товара в пункт приема-передач учреждения.
5.4. Сроки вручения Заказа Конечному потребителю сотрудниками учреждения
регламентируются Правилами внутреннего распорядка Следственных изоляторов (Приказ
Минюста РФ от 14 октября 2005 г. N 189) или Правилами внутреннего распорядка
исправительных учреждений (Приказ Минюста РФ от 16 декабря 2016 г. N 285). Исполнитель
не несет ответственности за срыв сроков выдачи Заказа, Конечному потребителю.
5.5. О ходе оказания услуги Исполнителем Пользователь получает информацию из личного кабинета в Сервисе.
5.6. Территория доставки Товаров ограничена пределами территории, на которой функционирует Сервис.
5.7. Пользователь имеет право предъявить претензию в течение 24 часов с даты
предлагаемой доставки отправления.
6. Возврат товара
6.1. Возврат оплаченных Заказов, может быть произведён согласно действующего
законодательства, возврат суммы оплаты за Заказ, возвращается в течение 10 рабочих дней
посредством перечисления денежных средств на банковский счет Пользователя, с которого осуществлялась Оплата Заказа.
6.2. При невозможности доставки Дополнительного питания и/или Горячих обедов
Конечному потребителю по причинам, независящим от Исполнителя (в заказе ошибочно
указаны личные данные Конечного потребителя; Конечный потребитель освобожден или
переведён в другое учреждение; находится в ШИЗО, карантине, превышен установленный
лимит массы передачи, иные случаи, связанные со спецификой работы Учреждений, отказ
Конечного потребителя от получения) возврат денежных средств Пользователь у не производится.
6.3. Пользователь имеет право отказаться от Заказа не позднее одного часа с момента
осуществления Заказа.
7. Порядок оплаты.
7.1. Стоимость услуг по доставке Исполнителя определяется с помощью алгоритмов
Сервиса и указывается на странице Пользователя.
7.2. По настоящему Соглашению и при условии соблюдения его условий Оператор оказывает Пользователям услуги по предоставлению права использования сервиса на
условиях неисключительной лицензии в течение срока действия настоящего Соглашения
способами, указанными в настоящем Соглашении. Предоставление права использования носит
возмездный характер (также - Сервисный сбор). Размер Сервисного сбора устанавливается
Оператором на основании автоматических алгоритмов, учитывающих регион и адрес доставки
заказа, и указывается на этапе оформления заказа. Оператор вправе в любое время, в
одностороннем порядке ограничить, расширить, изменить содержание сервиса, а также
изменить и модифицировать сервис без предварительного уведомления Пользователя.
7.3. Расчеты между Оператором и Пользователем могут производиться путем безналичной
оплаты на расчетный счет Оператора. Пользователю, оформляющему Заказ, предоставляется
возможность выбрать вариант оплаты в соответствии с предусмотренными Сервисом
способами.
7.4. Оператор принимает обеспечительный платеж в интересах Исполнителя от Пользователя.
7.5. При осуществлении расчета с Пользователем, выдается кассовый чек. Кассовый чек в
электронной форме направляется в доступный только Пользователю в личный кабинет и/или на адрес электронной почты.
8. Использование Сервиса
8.1. В рамках Сервиса Пользователю доступны возможность выбора услуг Исполнителя, в
том числе, но не ограничиваясь, посредством формирования и направления заявок
Пользователей. Если в Сервисе не определено иное, они предоставляются в следующем порядке:
8.1.1.незарегистрированный Пользователь должен зарегистрироваться, а зарегистрированный Пользователь должен авторизоваться в Сервисе;
8.1.2. Пользователю необходимо выбрать в Сервисе необходимые товары и услуги и
предоставить для этого запрашиваемую информацию;
8.1.3. после выполнения Пользователем указанных действий Сервис формирует заявку;
8.1.4. Пользователь проверяет правильность информации, содержащейся в
сформированной заявке, и даёт распоряжение на её отправку в форме электронного документа.
8.2. Пользование Сервисом происходит в соответствии с инструкциями, указанными в
интерфейсе Сервиса.
8.3. Права и обязанности Пользователя
8.3.1. Пользователь вправе:
8.3.1.1. Пользоваться услугами, доступными в Сервисе.
8.3.1.2. В любой момент удалить свой Аккаунт с Сервиса, воспользовавшись соответствующей функцией в своём Профиле.
8.3.2. Пользователь обязан:
8.3.2.1. Соблюдать условия настоящего Соглашения.
8.3.2.2. Использовать Сервис строго в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
8.4. При использовании Сервиса Пользователю запрещается:
8.4.1. Использовать Сервис любым способом, который может помешать его нормальному
функционированию.
8.4.2. Использовать автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации и
(или) взаимодействия с Сервисом.
8.4.3. Загружать, публиковать, передавать, иным образом доводить до всеобщего сведения
(далее — размещать) любую информацию, которая не соответствует законодательству
Российской Федерации, содержит угрозы, дискредитирует или оскорбляет других Пользователей
или третьих лиц, является вульгарной, непристойной, носит мошеннический характер, посягает
на личные или публичные интересы, пропагандирует расовую, религиозную,
этническую ненависть или вражду, любую иную информацию, нарушающую охраняемые законом права человека и гражданина.
8.4.4. Регистрировать более чем один Аккаунт (если иное прямо не разрешено Владельцем
Сервиса), регистрировать Аккаунт от имени лица, которым не является Пользователь
(фальшивый Аккаунт), или регистрировать Аккаунт группы лиц или организации; передавать регистрационные данные другим лицам;
8.4.5. Размещать любую информацию рекламного характера, коммерческие предложения,
агитационные материалы, распространять спам, схемы финансовых пирамид или призывы в них
участвовать, любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации было письменно одобрено Владельцем Сервиса.
8.4.6. Размещать на Сервисе адреса доставки, номера телефонов, адреса электронной
почты, паспортные данные и прочие персональные данные других Пользователей или любых третьих лиц без их личного согласия на такие действия.
8.4.7. Пытаться любым способом путем подбора пароля, взлома либо других действий
получать доступ к чужому Аккаунту вопреки воле лица, которому он принадлежит.
8.4.8. Размещать любую информацию, нарушающую исключительные права
Пользователей или третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности.
8.4.9. Размещать любую другую информацию, которая является нежелательной, не
соответствует целям создания Сервиса, ущемляет интересы Пользователей или по другим
причинам является нежелательной для размещения на Сервисе.
8.5. Права и обязанности Оператора
8.5.1. Оператор имеет право:
8.5.1.1. Определять состав Сервиса, его структуру и внешний вид, разрешать и ограничивать доступ к Сервису.
8.5.1.2. Решать вопросы, связанные с использованием Сервиса, в том числе на возмездной
основе, в частности вопросы о возможности размещения на Сервисе рекламы, участия в партнерских программах и т.д.
8.5.1.3. Улучшать Сервис и его функции.
8.5.2. Обязанности Оператора:
8.5.2.1. Осуществлять текущее управление разделами Сервиса.
8.5.2.2. Принимать организационные решения, связанные с работой Сервиса.
8.5.2.3. Обрабатывать персональные данные, сообщенные Пользователями в порядке,
предусмотренном действующим законодательством и условиями Политики конфиденциальности Сервиса.
8.5.2.4. Обеспечить открытость и гласность информации, опубликованной на Сервисе, в
объемах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. Имущественные права на Сервис. Программное обеспечение.
9.1. Всё содержание Сервиса, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения,
иллюстрации, скрипты, программы, звуки и другие объекты и их подборки, является объектом
исключительных прав Оператора, все права на эти объекты защищены.
9.2. Любое иное использование Сервиса, кроме разрешенного в настоящем Соглашении,
влечёт за собой административную, гражданско-правовую и уголовную ответственность
согласно действующему законодательству Российской Федерации. Оператор не несет
ответственности за противоправные действия Пользователя.
9.3. Для использования Сервиса Пользователю необходимо установить определённое
программное обеспечение (далее — «ПО»), обладателем прав на которое является Оператор.
9.4. Пользователю предоставляется неисключительное и непередаваемое право на
использование экземпляра ПО на территории Российской Федерации путем воспроизведения,
ограниченного запуском экземпляра ПО и записью его в память устройства Пользователя.
9.5. Пользователю не разрешается изменять, декомпилировать, дезассемблировать,
дешифровать и производить иные действия с объектным кодом ПО, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в ПО, без письменного согласия на то
правообладателя. Пользователь не имеет права каким-либо образом модифицировать механизм внутренней защиты ПО. Копирование ПО с заведомо устраненным или испорченным
механизмом внутренней защиты, равно как неправомерное использование такого ПО, является незаконным. Пользователю также запрещено осуществлять распространение ПО в любой
материальной форме и любым способом, в том числе, сетевыми или иными способами, а также
путем продажи, сдачи в наем, предоставлении взаймы, включая импорт, для любой из этих целей.
9.5. ПО предоставляется Пользователю «как есть». За проблемы, возникающие в процессе эксплуатации Пользователем экземпляра ПО (в том числе: проблемы совместимости с другими
программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), проблемы, возникающие из-за неоднозначного толкования Пользователем справочной информации в отношении ПО, несоответствия результатов использования ПО ожиданиям Пользователя и т.п.), правообладатель Сервиса ответственности не несет.
9.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за возможные негативные
последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами ПО с другими программными
продуктами, установленными на том же устройстве Пользователя. Экземпляр ПО не
предназначен и не может быть использован в информационных системах, работающих в опасных средах либо обслуживающих системы жизнеобеспечения, в которых сбой в работе ПО
может создать угрозу жизни и здоровью людей.
9.7. Пользователь соглашается с тем, что возместит Оператору любые убытки, понесенные
в связи с неправомерным использованием Пользователем Сервиса и/или нарушением
Пользователем настоящего Соглашения и/или прав на результаты интеллектуальной
деятельности третьих лиц, Компании. В случае если в отношении Оператора будет вынесено
судебное решение о взыскании ущерба вследствие недостоверности информации внесенной
пользователем, не соответствующих требованиям действующего законодательства и
нарушающих права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности, Пользователь
обязуется на основании письменного требования возместить ей в регрессном порядке присужденную сумму ущерба.
9.8. Пользователь несет ответственность за безопасность логина и пароля, а также за все,
что будет сделано в Сервисе после Авторизации под его логином и паролем. Оператор имеет
право запретить использование определенных логинов и/или изъять их из обращения.
Пользователь обязан немедленно уведомить Владельца Сервиса о любом случае
неавторизованного доступа с его логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности.
Оператор не отвечает за возможный ущерб, потерю или порчу данных, которые могут произойти
из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.
9.9. В случае передачи логина/пароля третьему лицу всю ответственность несет непосредственно сам Пользователь . За ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа к персональной информации Пользователя, Оператор Сервиса
ответственности не несет.
9.10. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения Оператор
вправе приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ такого Пользователя к Сервису в
одностороннем порядке, в любое время по любой причине или без объяснения причин, с
предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может
быть причинен Пользователю таким действием (в том числе расторгнуть Соглашение
полностью, удалив Аккаунт Пользователя из Сервиса). Приостановление, ограничение,
прекращение доступа Пользователя к Сервису может быть осуществлено также по причинам технического характера.
9.11. Оператор не несет ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку запросов Пользователей и другие технические проблемы, лежащие
вне пределов зоны ответственности Оператора, вызванные, в том числе (включая, но не
ограничиваясь), сбоями в телекоммуникационных сетях, действиями вредоносных программ,
нарушениями функционирования операторов, предоставляющих услуги доступа в Интернет.
9.12. Оператор обеспечивает работу Сервиса, однако не несет ответственность за его
бесперебойную работу, за потерю каких-либо данных, размещенных на Сервисе или за
причинение любых других убытков, которые возникли или могут возникнуть при пользовании
Сервисом.
9.13. Ответственность Оператора за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение
условий Соглашения в любом случае будет ограничена реальным ущербом, причиненным Пользователю.
9.14. Несмотря на иное в данном Соглашении Оператор никаким образом не обязан
контролировать информацию, предоставленную Пользователями, и ни при каких
обстоятельствах не несет ответственности за ее содержание. В случае поступления претензий от
третьих лиц, связанных с размещенной Пользователем информацией, Пользователь самостоятельно и за свой счет урегулирует указанные претензии.
9.15. Оператор ни при каких условиях не несёт ответственности за содержание заявок
Пользователей. Действия Оператора ограничиваются исключительно техническими функциями
по формированию и направлению соответствующих заявок их адресатам на основании
предоставленной Пользователями информации.
9.16. Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке блокировать аккаунт и
отказывать в обслуживании лицам, в отношении которых будут предполагаться не
добросовестное использование Сервиса, равно как и использование технических, программных
средств для злоупотребления правом. К таким формам действий относятся использование
множественное регистраций аккаунтов Сервиса, регистрации в Сервисе на виртуальные
телефонные номера и иные формы действий для получения немотивированных преференций.
9.17. Настоящего Соглашение действует на территории всех стран мира и в интерактивной
информационной сети Интернет.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством
Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Данное Соглашение, включая любые опубликованные изменения к данному
Соглашению, вступает в силу для Пользователя с момента Акцепта Пользователем и действует
в течение всего периода использования Пользователем Сервиса.
10.3. По всем вопросам и претензиям Пользователи могут обращаться по адресу
электронной почты: support@pervohod.org
10.4. Оператор освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение
своих обязательств в соответствии с настоящими Условиями, если это неисполнение было
вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия Пользователем
настоящего Соглашения. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются
чрезвычайные события или обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить
доступными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в
частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны,
военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также
любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.
Контактная информация:
1. Данное Соглашение адресовано неограниченному кругу полностью право- и дееспособных
физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. В соответствии со статьей
434 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), настоящее Пользовательское соглашение
может быть заключено в любой форме. В соответствии со статьей 435 Гражданского Кодекса
Российской Федерации (ГК РФ), настоящее Пользовательское соглашение признается офертой. В
соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ),
безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Соглашения признается первое
использование сервиса Пользователем (создание Заказа или регистрация на Сервисе).
2. Соглашение может изменяться Оператором в одностороннем порядке без уведомления Сторон. Если Соглашение
изменяется в процессе исполнения того или иного договора, операции, то к отношениям сторон
применяется редакция Соглашения, действовавшая на момент заключения договора или начала
операции.
3. Актуальная версия Соглашения публикуется в Сервисе , сайте и становится обязательной
для Сторон с момента опубликования. Стороны должны самостоятельно следить за обновлениями
Соглашения.
4. Соглашение может быть принято исключительно в целом (п. 1 ст. 428 ГК РФ). После
принятия настоящего Соглашения они приобретают силу договора, заключенного с Оператором.
5. В отношении формы заключения настоящего Соглашения применяются нормы
Гражданского кодекса РФ, регулирующие порядок и условия заключения публичного договора,
договора присоединения и оферты.
6. Правила могут изменяться Правообладателем в одностороннем порядке без
уведомления Сторон. Если Правила изменяются в процессе исполнения того или иного
договора, операции, то к отношениям сторон применяется редакция Правил, действовавшая на
момент заключения договора или начала операции.
Принимая условия настоящего Соглашения, Заказчик уведомляет
Исполнителя посредством оформления заказа через Сервис, о том, что у
Конечного потребителя имеется право на получение Отправления (передачи)
в соответствии с Правилами внутреннего распорядка Следственных
изоляторов (Приказ Минюста РФ от 14 октября 2005 г. N 189) или Правилами
внутреннего распорядка исправительных учреждений (Приказ Минюста РФ
от 16 декабря 2016 г. N 285) и иным уголовно-исполнительным
законодательством. Заказчик берет все риски негативным последствий при
отсутствии такого права у Конечного потребителя.
1. Термины и определения
Оператор — Название организации
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ БАЙЗИГИТОВА ЛИЛИЯ СИРИТДИНОВНА
Юридический адрес организации
450005, РОССИЯ, РЕСП БАШКОРТОСТАН, Г УФА, УЛ ПАРХОМЕНКО, Д 106, КВ 23 КОМ 2
ИНН
026414823348
ОГРН/ОГРНИП
324028000217491
Расчетный счет
40802810100006966122
Банк
АО «ТБанк»
ИНН банка
7710140679
предоставляющее право на использование программного приложения «Первоход» на
условиях настоящего Соглашения.
Сервис— программное приложение «Первоход» для устройств, имеющих доступ в сеть
Интернет, работающее на операционных системах iOS и Android, либо иные интерфейсы,
посредством которых Пользователь может получить доступ к Сервису, включая веб-сайт https://
pervohod-dostavka.ru.
Пользователь — физическое лицо, осуществляющее доступ к Сервису посредством
сети Интернет. Совершая действия по акцепту настоящего Соглашения, Пользователь
подтверждает свою правомерность, правоспособность, полномочия, дееспособность,
достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с
Оператором.
Исполнитель - юридическое или физическое лицо, которое на основании Заявок
(заказа) совершает юридические и иные действия для обеспечения курьерской доставки
Отправлений за счет Пользователя с использованием Сервиса. Исполнитель осуществляет
доставку своими силами или с привлечением третьих лиц (курьеров).
Конечный потребитель – осужденный, обвиняемый или заключенный, которому
доставляется заказ (Отправление).
Учреждение – исправительное учреждение , следственный изолятор.
Акцепт Соглашения —безусловным принятием (акцептом) условий настоящего
Соглашения считается первое обращение Пользователя к любой из веб-страниц, входящих в
состав Сервиса. После совершения Акцепта Соглашения Пользователь считается принявшим
безоговорочно и в полном объеме условия настоящего Соглашения.
Регистрация — процедура предоставления Пользователем сведений, необходимых для
его идентификации в Сервисе.
Авторизация — идентификация Пользователя при предоставлении доступа к Сервису.
Учетная запись (Аккаунт) — учетная запись пользователя в Сервисе (Пользователя,
Исполнителя, курьера Исполнителя), создаваемая в момент регистрации, позволяющая
Оператору идентифицировать (авторизовать) каждого пользователя посредством уникального
логина и пароля. Логин и пароль для доступа к Аккаунту определяются Пользователем
самостоятельно при регистрации в Сервисе и могут быть изменены им в установленном
порядке.
Профиль Пользователя (Профиль) — раздел Сервиса, доступный Пользователю после
Регистрации, посредством которого Пользователь осуществляет управление своей Учетной
записью и иные действия, связанные с использованием Сервиса.
Заказ — должным образом оформленный запрос (заявка) Пользователя на оказание
услуг по доставке Отправлений (передачи).
Обеспечительный платеж - обязательство Пользователя, Заказчика по перечислению
денежных средств в пользу Исполнителя в качестве депозита.
2. Предмет Соглашения.
2.1. Оператор обязуется предоставить Пользователю право использования Сервиса, при
помощи которого Пользователь может создавать Заказ на Услуги доставки отправлений, а
Исполнители могут получать информацию о спросе и отзываться на Заказы на оказание Услуг
доставки Отправлений.
2.2. Заказчики, Исполнители понимают и соглашаются, что Оператор не является
Сторонами каких-либо соглашений, заключаемых между Заказчиками, Исполнителями и
Курьерами. Оператор не является также агентом или страховой компанией. Оператор не имеет
контроля над поведением Заказчиков, Курьеров и прочих Пользователей Сервиса и отказывается от любой ответственности в этом отношении.
2.3. Пользователи Сервиса подтверждают и соглашаются, что получая доступ или
используя Сайт или Приложение, тем самым заявляют, что ознакомились и соглашаются
соблюдать условия настоящего Соглашения и приложений к ним, вне зависимости от того,
зарегистрировались ли они на Сайте и/или в Приложении или нет. Если Пользователи не
согласны с условиями Соглашения, то они не имеют права получать доступ и/или использовать
Сайт и/или Приложение.
2.4. Оператор обеспечивает возможность принятия денежных средств от Пользователей в
счет оплаты товаров (обеспечительного платежа) и их доставки от имени Исполнителя. Кроме
этого, Оператор выступает информационным связующим звеном между Исполнителем и Пользователями.
2.5. Правоотношения по купле-продаже товаров (а также их доставки) возникают
непосредственно между Исполнителем и Пользователем. Оператор не является стороной сделки
по реализации товаров Партнера Пользователю. Ответственность за организацию доставки
Товара, за своевременность такой доставки несет Исполнитель. Исполнитель вправе без
согласования с Пользователем осуществить доставку Товара своими силами либо привлечь к
осуществлению доставки третьих лиц.
2.6. Оператор предоставляет право использования Сервиса на условиях простой
неисключительной лицензии.
2.7. Правообладатель предоставляет право использования Сервиса, взимая роялти
(сервисный сбор).
2.8. Настоящее соглашение в соответствии с п. 5 ст. 1286 ГК РФ заключается в
электронном виде и в упрощенном порядке: путем начала использования Сервиса или Сайта.
2.9. Все вопросы приобретения прав доступа в Интернет, покупки и наладки для этого
соответствующего оборудования (устройств) и программных продуктов решаются
Пользователем, Исполнителем самостоятельно и не подпадают под действие настоящего Соглашения.
2.10. Обязанность соблюдать положения настоящего Соглашения возникает у любого лица
с момента первого обращения к любой из веб-страниц, входящих в состав Сервиса.
3. Регистрация Пользователя
3.1. Регистрация Пользователя в Сервисе осуществляется путем заполнения
соответствующей регистрационной формы.
3.2. Регистрация и/или авторизация в Сервисе означает согласие с настоящим
Пользовательским соглашением, и c Политикой конфиденциальности, которая размещена в
открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://pervohod-dostavka.ru
3.3. Пользователь обязуется предоставить в регистрационной форме достоверную, полную
и точную информацию о себе, третьих лицах, в интересах которых совершается покупка, и
поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
3.4. В случае предоставления Пользователем недостоверной информации Оператор имеет
право приостановить либо отменить Регистрацию и/или отказать Пользователю в
использовании Сервиса. За предоставление недостоверной информации и возникшие
вследствие этого негативные последствия Оператор ответственности не несет.
3.5. С момента Регистрации Пользователь приобретает статус зарегистрированного Пользователя и имеет возможность пользоваться полным функционалом Сервиса.
Незарегистрированный Пользователь имеет возможность просматривать информацию, размещённую в Сервисе в свободном доступе.
3.6. Для исполнения настоящего Соглашения Оператор обрабатывает персональные
данные Пользователя и (или) Конечного потребителя, при необходимости, представителей и
иных лиц, выступающих на стороне Пользователя.
3.7. Пользователь вправе с помощью функционала Сервиса выразить отдельное согласие
на получение сообщений информационного, маркетингового и иного характера на указанные
при Регистрации адрес электронной почты (e-mail) и номер мобильного телефона (SMS
сообщения, push-уведомления, звонки).
3.8. Пользователь соглашается с тем, что действия, совершенные в Сервисе после
Авторизации, признаются действиями Пользователя и все распоряжения, которые отдаются после Авторизации, считаются отданными Пользователем лично.
4. Порядок размещения Заказа
4.1. Сервис позволяет осуществлять поиск Исполнителей и размещение заказов непосредственно Пользователем.
4.2. Обработку заказов, размещаемых на Сервисе Пользователем и сопутствующую помощь
Пользователям (в том числе помощь в размещении Заказа или разрешении конфликтных ситуаций) осуществляет Оператор.
4.3. Пользователь заполняет Заказ на доставку отправлений в соответствии с
инструкциями, размещенными в Сервисе, с указанием всей информации о Конечном потребителе.
4.4. Оператор передает информацию Исполнителю, который обеспечивает обработку
принимаемых Заказов от Пользователя и формирует бланк Заказа с присвоением уникального номера заказа.
4.5. При оформлении Заказа, Пользователь обязан указать свои ФИО, точный почтовый
адрес своего местонахождения, ФИО Конечного потребителя, год рождения Конечного
потребителя, учреждение в котором содержится. При неверном указании данных Конечного
потребителя, Пользователь несет расходы по доставке Заказа на верный адрес Конечного потребителя.
4.6. В случае отсутствия какого-либо товара, Исполнитель имеет право исключить
указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Пользователя / заменить товар на аналогичный
по характеристикам, либо по стоимости с последующим уведомлением Пользователя путем
отображения информации в личном кабинете.
4.7. Пользователь несет полную ответственность за предоставление в Сервисе неверных
сведений о себе (включая все данные Конечного потребителя), повлекшее за собой
невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств перед Пользователем.
4.8. Информация о количестве, наличии конкретных товаров, их составе (если
применимо), ассортименте и стоимости товаров, а также доставке предоставляется
Исполнителем. Оператор размещает такие данные на основании предоставленных
Исполнителем исходных данных и не может нести ответственность за соответствие этих параметров товаров.
4.9. Пользователь соглашается с тем, что при оформлении Заказа товаров фактическая стоимость заказа может отличаться от стоимости заказа, ретранслированной на сервисе, в связи
с корректировками весовых товаров, а также возможным фактическим отсутствием товаров в магазине.
4.10. Фотографии товаров, размещенные на сервисе, носят справочный характер, реальные
товары могут не соответствовать таким фотографиям.
5. Доставка товара, передача товара Конечному потребителю.
5.1. Доставка Заказа Конечному потребителю осуществляется в течение 7 (семи) рабочих
дней со дня поступления обеспечительного платежа, в пункт приема-передач учреждения силами Исполнителя.
5.2. При возникновении обстоятельств, не зависящих от Исполнителя (включая, но не ограничиваясь, несоответствие данных Конечного потребителя, условий его содержания,
требованиями и ограничениями, установленными Правилами внутреннего распорядка следственных изоляторов, исправительных учреждений ФСИН России и иными законодательными актами), срок вручения заказа может быть увеличен.
5.3. Обязанность по доставке считается исполненной в момент вручения Товара
сотруднику пункта приема-передачи Учреждения. Право собственности на Товар и риск
случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Пользователю с момента
передачи Товара в пункт приема-передач учреждения.
5.4. Сроки вручения Заказа Конечному потребителю сотрудниками учреждения
регламентируются Правилами внутреннего распорядка Следственных изоляторов (Приказ
Минюста РФ от 14 октября 2005 г. N 189) или Правилами внутреннего распорядка
исправительных учреждений (Приказ Минюста РФ от 16 декабря 2016 г. N 285). Исполнитель
не несет ответственности за срыв сроков выдачи Заказа, Конечному потребителю.
5.5. О ходе оказания услуги Исполнителем Пользователь получает информацию из личного кабинета в Сервисе.
5.6. Территория доставки Товаров ограничена пределами территории, на которой функционирует Сервис.
5.7. Пользователь имеет право предъявить претензию в течение 24 часов с даты
предлагаемой доставки отправления.
6. Возврат товара
6.1. Возврат оплаченных Заказов, может быть произведён согласно действующего
законодательства, возврат суммы оплаты за Заказ, возвращается в течение 10 рабочих дней
посредством перечисления денежных средств на банковский счет Пользователя, с которого осуществлялась Оплата Заказа.
6.2. При невозможности доставки Дополнительного питания и/или Горячих обедов
Конечному потребителю по причинам, независящим от Исполнителя (в заказе ошибочно
указаны личные данные Конечного потребителя; Конечный потребитель освобожден или
переведён в другое учреждение; находится в ШИЗО, карантине, превышен установленный
лимит массы передачи, иные случаи, связанные со спецификой работы Учреждений, отказ
Конечного потребителя от получения) возврат денежных средств Пользователь у не производится.
6.3. Пользователь имеет право отказаться от Заказа не позднее одного часа с момента
осуществления Заказа.
7. Порядок оплаты.
7.1. Стоимость услуг по доставке Исполнителя определяется с помощью алгоритмов
Сервиса и указывается на странице Пользователя.
7.2. По настоящему Соглашению и при условии соблюдения его условий Оператор оказывает Пользователям услуги по предоставлению права использования сервиса на
условиях неисключительной лицензии в течение срока действия настоящего Соглашения
способами, указанными в настоящем Соглашении. Предоставление права использования носит
возмездный характер (также - Сервисный сбор). Размер Сервисного сбора устанавливается
Оператором на основании автоматических алгоритмов, учитывающих регион и адрес доставки
заказа, и указывается на этапе оформления заказа. Оператор вправе в любое время, в
одностороннем порядке ограничить, расширить, изменить содержание сервиса, а также
изменить и модифицировать сервис без предварительного уведомления Пользователя.
7.3. Расчеты между Оператором и Пользователем могут производиться путем безналичной
оплаты на расчетный счет Оператора. Пользователю, оформляющему Заказ, предоставляется
возможность выбрать вариант оплаты в соответствии с предусмотренными Сервисом
способами.
7.4. Оператор принимает обеспечительный платеж в интересах Исполнителя от Пользователя.
7.5. При осуществлении расчета с Пользователем, выдается кассовый чек. Кассовый чек в
электронной форме направляется в доступный только Пользователю в личный кабинет и/или на адрес электронной почты.
8. Использование Сервиса
8.1. В рамках Сервиса Пользователю доступны возможность выбора услуг Исполнителя, в
том числе, но не ограничиваясь, посредством формирования и направления заявок
Пользователей. Если в Сервисе не определено иное, они предоставляются в следующем порядке:
8.1.1.незарегистрированный Пользователь должен зарегистрироваться, а зарегистрированный Пользователь должен авторизоваться в Сервисе;
8.1.2. Пользователю необходимо выбрать в Сервисе необходимые товары и услуги и
предоставить для этого запрашиваемую информацию;
8.1.3. после выполнения Пользователем указанных действий Сервис формирует заявку;
8.1.4. Пользователь проверяет правильность информации, содержащейся в
сформированной заявке, и даёт распоряжение на её отправку в форме электронного документа.
8.2. Пользование Сервисом происходит в соответствии с инструкциями, указанными в
интерфейсе Сервиса.
8.3. Права и обязанности Пользователя
8.3.1. Пользователь вправе:
8.3.1.1. Пользоваться услугами, доступными в Сервисе.
8.3.1.2. В любой момент удалить свой Аккаунт с Сервиса, воспользовавшись соответствующей функцией в своём Профиле.
8.3.2. Пользователь обязан:
8.3.2.1. Соблюдать условия настоящего Соглашения.
8.3.2.2. Использовать Сервис строго в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
8.4. При использовании Сервиса Пользователю запрещается:
8.4.1. Использовать Сервис любым способом, который может помешать его нормальному
функционированию.
8.4.2. Использовать автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации и
(или) взаимодействия с Сервисом.
8.4.3. Загружать, публиковать, передавать, иным образом доводить до всеобщего сведения
(далее — размещать) любую информацию, которая не соответствует законодательству
Российской Федерации, содержит угрозы, дискредитирует или оскорбляет других Пользователей
или третьих лиц, является вульгарной, непристойной, носит мошеннический характер, посягает
на личные или публичные интересы, пропагандирует расовую, религиозную,
этническую ненависть или вражду, любую иную информацию, нарушающую охраняемые законом права человека и гражданина.
8.4.4. Регистрировать более чем один Аккаунт (если иное прямо не разрешено Владельцем
Сервиса), регистрировать Аккаунт от имени лица, которым не является Пользователь
(фальшивый Аккаунт), или регистрировать Аккаунт группы лиц или организации; передавать регистрационные данные другим лицам;
8.4.5. Размещать любую информацию рекламного характера, коммерческие предложения,
агитационные материалы, распространять спам, схемы финансовых пирамид или призывы в них
участвовать, любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации было письменно одобрено Владельцем Сервиса.
8.4.6. Размещать на Сервисе адреса доставки, номера телефонов, адреса электронной
почты, паспортные данные и прочие персональные данные других Пользователей или любых третьих лиц без их личного согласия на такие действия.
8.4.7. Пытаться любым способом путем подбора пароля, взлома либо других действий
получать доступ к чужому Аккаунту вопреки воле лица, которому он принадлежит.
8.4.8. Размещать любую информацию, нарушающую исключительные права
Пользователей или третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности.
8.4.9. Размещать любую другую информацию, которая является нежелательной, не
соответствует целям создания Сервиса, ущемляет интересы Пользователей или по другим
причинам является нежелательной для размещения на Сервисе.
8.5. Права и обязанности Оператора
8.5.1. Оператор имеет право:
8.5.1.1. Определять состав Сервиса, его структуру и внешний вид, разрешать и ограничивать доступ к Сервису.
8.5.1.2. Решать вопросы, связанные с использованием Сервиса, в том числе на возмездной
основе, в частности вопросы о возможности размещения на Сервисе рекламы, участия в партнерских программах и т.д.
8.5.1.3. Улучшать Сервис и его функции.
8.5.2. Обязанности Оператора:
8.5.2.1. Осуществлять текущее управление разделами Сервиса.
8.5.2.2. Принимать организационные решения, связанные с работой Сервиса.
8.5.2.3. Обрабатывать персональные данные, сообщенные Пользователями в порядке,
предусмотренном действующим законодательством и условиями Политики конфиденциальности Сервиса.
8.5.2.4. Обеспечить открытость и гласность информации, опубликованной на Сервисе, в
объемах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. Имущественные права на Сервис. Программное обеспечение.
9.1. Всё содержание Сервиса, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения,
иллюстрации, скрипты, программы, звуки и другие объекты и их подборки, является объектом
исключительных прав Оператора, все права на эти объекты защищены.
9.2. Любое иное использование Сервиса, кроме разрешенного в настоящем Соглашении,
влечёт за собой административную, гражданско-правовую и уголовную ответственность
согласно действующему законодательству Российской Федерации. Оператор не несет
ответственности за противоправные действия Пользователя.
9.3. Для использования Сервиса Пользователю необходимо установить определённое
программное обеспечение (далее — «ПО»), обладателем прав на которое является Оператор.
9.4. Пользователю предоставляется неисключительное и непередаваемое право на
использование экземпляра ПО на территории Российской Федерации путем воспроизведения,
ограниченного запуском экземпляра ПО и записью его в память устройства Пользователя.
9.5. Пользователю не разрешается изменять, декомпилировать, дезассемблировать,
дешифровать и производить иные действия с объектным кодом ПО, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в ПО, без письменного согласия на то
правообладателя. Пользователь не имеет права каким-либо образом модифицировать механизм внутренней защиты ПО. Копирование ПО с заведомо устраненным или испорченным
механизмом внутренней защиты, равно как неправомерное использование такого ПО, является незаконным. Пользователю также запрещено осуществлять распространение ПО в любой
материальной форме и любым способом, в том числе, сетевыми или иными способами, а также
путем продажи, сдачи в наем, предоставлении взаймы, включая импорт, для любой из этих целей.
9.5. ПО предоставляется Пользователю «как есть». За проблемы, возникающие в процессе эксплуатации Пользователем экземпляра ПО (в том числе: проблемы совместимости с другими
программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), проблемы, возникающие из-за неоднозначного толкования Пользователем справочной информации в отношении ПО, несоответствия результатов использования ПО ожиданиям Пользователя и т.п.), правообладатель Сервиса ответственности не несет.
9.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за возможные негативные
последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами ПО с другими программными
продуктами, установленными на том же устройстве Пользователя. Экземпляр ПО не
предназначен и не может быть использован в информационных системах, работающих в опасных средах либо обслуживающих системы жизнеобеспечения, в которых сбой в работе ПО
может создать угрозу жизни и здоровью людей.
9.7. Пользователь соглашается с тем, что возместит Оператору любые убытки, понесенные
в связи с неправомерным использованием Пользователем Сервиса и/или нарушением
Пользователем настоящего Соглашения и/или прав на результаты интеллектуальной
деятельности третьих лиц, Компании. В случае если в отношении Оператора будет вынесено
судебное решение о взыскании ущерба вследствие недостоверности информации внесенной
пользователем, не соответствующих требованиям действующего законодательства и
нарушающих права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности, Пользователь
обязуется на основании письменного требования возместить ей в регрессном порядке присужденную сумму ущерба.
9.8. Пользователь несет ответственность за безопасность логина и пароля, а также за все,
что будет сделано в Сервисе после Авторизации под его логином и паролем. Оператор имеет
право запретить использование определенных логинов и/или изъять их из обращения.
Пользователь обязан немедленно уведомить Владельца Сервиса о любом случае
неавторизованного доступа с его логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности.
Оператор не отвечает за возможный ущерб, потерю или порчу данных, которые могут произойти
из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.
9.9. В случае передачи логина/пароля третьему лицу всю ответственность несет непосредственно сам Пользователь . За ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа к персональной информации Пользователя, Оператор Сервиса
ответственности не несет.
9.10. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения Оператор
вправе приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ такого Пользователя к Сервису в
одностороннем порядке, в любое время по любой причине или без объяснения причин, с
предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может
быть причинен Пользователю таким действием (в том числе расторгнуть Соглашение
полностью, удалив Аккаунт Пользователя из Сервиса). Приостановление, ограничение,
прекращение доступа Пользователя к Сервису может быть осуществлено также по причинам технического характера.
9.11. Оператор не несет ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку запросов Пользователей и другие технические проблемы, лежащие
вне пределов зоны ответственности Оператора, вызванные, в том числе (включая, но не
ограничиваясь), сбоями в телекоммуникационных сетях, действиями вредоносных программ,
нарушениями функционирования операторов, предоставляющих услуги доступа в Интернет.
9.12. Оператор обеспечивает работу Сервиса, однако не несет ответственность за его
бесперебойную работу, за потерю каких-либо данных, размещенных на Сервисе или за
причинение любых других убытков, которые возникли или могут возникнуть при пользовании
Сервисом.
9.13. Ответственность Оператора за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение
условий Соглашения в любом случае будет ограничена реальным ущербом, причиненным Пользователю.
9.14. Несмотря на иное в данном Соглашении Оператор никаким образом не обязан
контролировать информацию, предоставленную Пользователями, и ни при каких
обстоятельствах не несет ответственности за ее содержание. В случае поступления претензий от
третьих лиц, связанных с размещенной Пользователем информацией, Пользователь самостоятельно и за свой счет урегулирует указанные претензии.
9.15. Оператор ни при каких условиях не несёт ответственности за содержание заявок
Пользователей. Действия Оператора ограничиваются исключительно техническими функциями
по формированию и направлению соответствующих заявок их адресатам на основании
предоставленной Пользователями информации.
9.16. Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке блокировать аккаунт и
отказывать в обслуживании лицам, в отношении которых будут предполагаться не
добросовестное использование Сервиса, равно как и использование технических, программных
средств для злоупотребления правом. К таким формам действий относятся использование
множественное регистраций аккаунтов Сервиса, регистрации в Сервисе на виртуальные
телефонные номера и иные формы действий для получения немотивированных преференций.
9.17. Настоящего Соглашение действует на территории всех стран мира и в интерактивной
информационной сети Интернет.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством
Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Данное Соглашение, включая любые опубликованные изменения к данному
Соглашению, вступает в силу для Пользователя с момента Акцепта Пользователем и действует
в течение всего периода использования Пользователем Сервиса.
10.3. По всем вопросам и претензиям Пользователи могут обращаться по адресу
электронной почты: support@pervohod.org
10.4. Оператор освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение
своих обязательств в соответствии с настоящими Условиями, если это неисполнение было
вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия Пользователем
настоящего Соглашения. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются
чрезвычайные события или обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить
доступными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в
частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны,
военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также
любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.
Контактная информация:
- Официальный сайт: https://pervohod-dostavka.ru/
- Электронная почта: support@pervohod.org
- Телефон: +7 (917) 425-62-45
